Ich hatte u.a. meine anstehende Tour im November durchgespielt...
Siehe Signatur...
Ok, das geht bei mir auch.
Ich editiere also meinen Beitrag zu den "Problemen":
Scheinbar gibts bei einzelnen Schiffen (Routen) da irgendwie temporäre Schwierigkeiten...
Klar - mach' mal, wenn du auch die Bezahlung übernimmst.
Kannst es dann in Raten zurückzahlen... 
Also ich konnte vorhin weder zukünftige noch vergangene Reisen bei mir öffnen!
Habe wegen Teilstorno und einer fehlerhaften Rückzahlung einer in der Vergangenheit gebuchten Reise heute Kontakt mit dem dafür (für mich noch) zuständigen AIDA-Reiseberater aufgenommen.
Hatte ihm mangels Erreichbarkeit eine email geschrieben und offen gelassen, ob er sich per Telefon oder email zurückmeldet.
Seine Antwort (Auszug)kam dann kurz darauf per email:
"Heute gibt es bei uns leider erhebliche IT Herausforderungen, sodass ich Sie nur per Mail kontaktieren kann."
Ich frage mich wirklich so langsam, was da los ist bei AIDA.
Habe wegen Teilstorno und einer fehlerhaften Rückzahlung einer in der Vergangenheit gebuchten Reise heute Kontakt mit dem dafür (für mich noch) zuständigen AIDA-Reiseberater aufgenommen.
Hatte ihm mangels Erreichbarkeit eine email geschrieben und offen gelassen, ob er sich per Telefon oder email zurückmeldet.
Seine Antwort (Auszug)kam dann kurz darauf per email:
"Heute gibt es bei uns leider erhebliche IT Herausforderungen, sodass ich Sie nur per Mail kontaktieren kann."
Ich frage mich wirklich so langsam, was da los ist bei AIDA.
Hallo,
die Probleme bemerken wir auch an Bord der Mar. Heute Morgen war das System komplett down. Die vom Schiff auf Landgang gehenden Passagiere wurden auf einer handgeschriebenen Liste erfasst. Schlange am Ausgang bis auf Deck 6. Das kennen wir sonst nur vom Tendern. Die handschriftliche Erfassung haben wir noch nie erlebt. Auch in den Bars wurden handschriftliche Quittungen zu allen Bestellungen ausgefüllt. Es ging nichts, was mit der IT sonst schnell erledigt werden konnte. Auch die Kontrolle der Landausflüge und Touren erfolgte mit gedruckter Liste, da ein Scannen der Bordkarte nicht möglich war. Schließlich war auch das Bordportal offline. Ähnliche, wenn auch nicht ganz so schlimme Probleme, gab es auch schon am Montag in Geiranger. Hoffe, die kriegen das hier wieder hin.
LG
Oh Mann - das klingt ja fast, wie diese Hacker-Probleme, die es schonmal gab.
Hoffentlich nicht wieder.
Oh Mann - das klingt ja fast, wie diese Hacker-Probleme, die es schonmal gab.
Hoffentlich nicht wieder.
Daran musste ich auch denken, Weihnachten auf der Mar erlebt, hoffentlich nur Zufall.
Oh Mann - das klingt ja fast, wie diese Hacker-Probleme, die es schonmal gab.
Hoffentlich nicht wieder.
Das wäre mal mega sch... wir wollen doch bald aufs Schiff.
Das wäre mal mega sch... wir wollen doch bald aufs Schiff.
Vielleicht ist das heute eine Vorsichtsmaßnahme und das System wurde sicherheitshalber heruntergefahren.
Vielleicht ist das heute eine Vorsichtsmaßnahme und das System wurde sicherheitshalber heruntergefahren.
Da gebe ich dir absolut Recht, aber ehrlicherweise kann ich AIDA nicht sooo viel Weitsicht zu trauen, nachdem wie es IT technisch in den letzten Jahren gelaufen ist.
Hoffen wir mal das beste, irgendwann wird es sicher mal wieder besser werden ...
Update von der Mar: IT am Zugang des Schiffes (scannen der Bordkarte) und in den Restaurants läuft wieder.
LG aus Stavanger
Habe gerade meine nächste Reise vom 26.02.-05.03.22 aufgerufen und dort erscheint, dass ich mich in der Clubstufe "Rot" befinde.
Nur ich habe über 150.000 Seemeilen und bin damit "gold".
Haben noch mehr diese "Fehlermeldung"?
So sieht bei mir aus:
Die Clubstufe "Rot" erhalten Sie mit einem Seemeilenkonto von 60.000 bis 89.999 Seemeilen und hält das attraktive Bordguthaben in Höhe von 15 € für Sie bereit. Dieses Guthaben können Sie an Bord beispielsweise in unseren Shops einlösen. An Land wartet unser AIDA Magazin auf Sie.
Einen Überblick über Ihre Vorteile erhalten Sie hier in unserer Übersicht der Clubvorteile. [Blockierte Grafik: https://media.aida.de/fileadmin/user_upload/v4/MyAIDA/Grafik_Sonderformate/AIDA_Club_Logo.jpg]
Alles anzeigenHabe gerade meine nächste Reise vom 26.02.-05.03.22 aufgerufen und dort erscheint, dass ich mich in der Clubstufe "Rot" befinde.
Nur ich habe über 150.000 Seemeilen und bin damit "gold".
Haben noch mehr diese "Fehlermeldung"?
So sieht bei mir aus:
MEINE REISEDATEN BUCHUNGS- UND KABINENDETAILS - ROUTE - REISEVERSICHERUNG - AIDA CLUB
Sie befinden sich in der AIDA Clubstufe "Rot"
Die Clubstufe "Rot" erhalten Sie mit einem Seemeilenkonto von 60.000 bis 89.999 Seemeilen und hält das attraktive Bordguthaben in Höhe von 15 € für Sie bereit. Dieses Guthaben können Sie an Bord beispielsweise in unseren Shops einlösen. An Land wartet unser AIDA Magazin auf Sie.
Einen Überblick über Ihre Vorteile erhalten Sie hier in unserer Übersicht der Clubvorteile. [Blockierte Grafik: https://media.aida.de/fileadmin/user_upload/v4/MyAIDA/Grafik_Sonderformate/AIDA_Club_Logo.jpg]
Leider ist das bei mir auch der Fall. 
Edit: betrifft auch spätere Reisen.
Im Clubportal wird aber alles korrekt dargestellt.
Ich kann seit Wochen nicht mehr mit Opera in die Homepage von AIDA. Ich werde von einer Anmeldung in die nächste geleitet und wieder zurück. Im Prinzip sind die Probleme nichts neues. leider
MEINE REISEDATEN BUCHUNGS- UND KABINENDETAILS - ROUTE - REISEVERSICHERUNG - AIDA CLUB
Sie befinden sich in der AIDA Clubstufe "Rot"
Leider ist das bei mir auch der Fall. 
Ich glaube die basteln noch daran. Den Punkt AIDA CLUB hab ich noch nie gesehen.
Ich habe gerade nachgeschaut, (ich bin sogar rein gekommen): bei mir ist die Clubstufe geblieben.
Vor allem wieder total aktuell mit dem gerade abgeschafften Willkommensgeschenk in der Liste der Vorteile
Da sin bestimmt alte HTML-Seiten mit neuen durcheinandergeraten. Wäre nicht das erste Mal.
jojokinder Ignoriere einfach das "Rot". Ist bei mir goldigem Knaben auch so.
Bei mir passt alles, auch die Übersicht mit den Vorteilen.
Bei mir ist auch eine falsche Clubstufe dargestellt (Rot statt Gold) 
Die Clubgeschenke sind auch noch enthalten (entfallen ab Januar 2022)
