Wenn's nicht klappt hats Aida verbockt
Für die Einhaltung der jeweils aktuellen Testzeiten/ Regelungen ist jeder Gast selbst verantwortlich. Das lässt sich aus sämtlichen Infos zur Reise in myAida und auch auf Seiten von Helios eindeutig entnehmen.
Sogar auf der Helios Seite wird auf die Möglichkeit hingewiesen, den Test bei Centrogene zu machen. Es ist also niemand auf die bei Helios geplanten Zeiten angewiesen.
Das Paar bei dem auf dem PCR Test Zertifikat keine Zeiten angegeben waren, durfte sich selbst um entsprechenden Ersatz kümmern. Da hat Aida gar- nichts gemacht.
Wenn sich ein Reiseveranstalter auch noch um gültige Reisedokumente für jeden einzelnen Gast kümmern sollte, dann müssten die Dir auch noch das Visa beantragen oder Deinen Reisepass verlängern lassen, auweia...