Bestätigung der Reise

Ich habe gestern eine Reise gebucht und habe noch keine Bestätigung erhalten. Ich kann mich einloggen und Ausflüge buchen. Das habe ich auch gemacht und darüber auch per Email keine Bestätigung bekommen. Ich frage mich ob sie eine falsche Emailadresse haben. Ich war nun zwei Stunden in der Warteschleife und wurde dann raus geschmissen. Bei Aida erreicht man auch einfach keinen und ich habe nun Angst dass dann auch die Reiseunterlagen nicht ankommen wenn man die nie erreicht. Hatte das jemand schonmal von euch

Vielen Dank. Ich konnte alles lösen.