Hallo,
Nur zu Info
Wir haben Premium gebucht mit Flug (Märzt 23) und überlegen auf eine andere Fahrt ( auch März 23)umzubuchen ohne Flug.
Preis reduziert sich merklich.
Lt Aida dürfen wir kostenfrei umbuchen wegen AIDA Winterversprechen. Die neue Fahrt muss nur bis zum 22.4. angetreten werden.
VG
Was passiert eigentlich, wenn ich in den letzten 5 Tagen vor Abfahrt, wie im Gesundheitsfragebogen abgefragt, engen Kontakt zu einem positiv Getesteten hatte? Die Gefahr besteht evtl. Kann ich dann umbuchen? Und ja wir wären so ehrlich das anzugeben.
Was sagte denn das Versprechen dazu aus ? Gefühlt ändert sich das ja ständig. Wir reisen am 05.01. und haben am 31.10. gebucht, davor ist Weihnachten, da bestünde ja auch die Gefahr auf Positive zu treffen ?
Pippilang mir wurde auf Nachfrage zur Umbuchung gesagt, dass der Reisepreis bei der umgebuchten Reise keinesfalls billiger sein darf.
Mein Reisebüro hat extra bei Aida angerufen und aufgrund des enthaltenen Aida Versprechen ist es egal, ob der Preis, Länge etc sich ändert. Die neue Reise muss nur im angegebenen Reisezeitraum vom Versprechen liegen
Ohne dieses Winterversprechen wäre es so, dass die Reise nicht günstiger sein dürfte.
Ich hatte auch das Winterversprechen, mir wurde aber leider eine Umbuchung verweigert.
Hattest du direkt mit Aida gesprochen?
Nein mit meinem Reisebüro.
Nein mit meinem Reisebüro.
Es wurde bereits mehrfach im Internet darüber gesprochen, dass Aida öfters rum zickt.
Hallo zusammen,
wir haben bereits im November 2023 für März 2025 eine Reise mit der Diva gebucht. Das Schiff soll ja nun im Frühjahr 2025 während eines sechswöchigen Werftaufenthalts umgebaut werden. Bisher gibt es allerdings keine Angaben zum konkreten Zeitraum, man kann auch weiterhin durchgehend Reisen mit der Diva in 2025 buchen. Gibt es vielleicht Erfahrungen, was AIDA "anbietet", wenn eine bereits gebuchte Reise aufgrund eines Werftaufenthalts dann doch nicht stattfinden kann?
Als Beispiel: Wir haben jetzt natürlich Frühbucherrabatte erhalten. Wenn evtl. erst im Sommer oder Herbst entschieden wird, dass wir mit unserer Reise betroffen sind und andere Reisen im gleichen Zeitraum nun "teurer" geworden sind aufgrund des Wegfalls des Frühbucherrabatts - kommt AIDA einem dann preislich entgegen?
Ich finde die Situation sehr unglücklich, dass man auch weiterhin alle Reisen mit der Diva im Frühjahr buchen kann. Obwohl ja feststeht, dass das Schiff über mehrere Wochen nicht zur Verfügung stehen wird (ich weiß, evtl. könnte ein anderes Schiff übernehmen usw., aber das sind eben alles nur Mutmaßungen und man kann nicht weiter planen bei individueller Anreise.)
Etwas anderes als Spekulationen kann es auch nicht geben.
Da hilft nur Geduld oder aktiv rauf eine andere Reise umbuchen. Dann bist du wieder in einer positiven Urlaubsplanung.
Etwas anderes als Spekulationen kann es auch nicht geben.
Da hilft nur Geduld oder aktiv rauf eine andere Reise umbuchen. Dann bist du wieder in einer positiven Urlaubsplanung.
Richtig. Ob sie preislich entgegenkomme, bleibt abzuwarten. Es ist einfach alles nur Spekulationen!
Hallo ich weiß nicht ob ich hier richtig bin, es geht um die Winterpause Brasilien. Stimmt es wenn ich jetzt buche kann ich nicht kostenfrei stornieren nächstes Jahr ? Laut meinem Reisebüro muss ich Stornokosten zahlen. Laut Aida AGB kann ich bis 60 Tage vorher kostenlos stornieren.Bin gerade ratlos weil mein Arbeitgeber mir erst im Oktober 25 meinen Urlaub für diese Reise bestätigen will.
Du kannst nur kostenfrei umbuchen auf eine ähnliche Reise (Dauer, Preis), aber nicht stornieren.
Kostenloser Storno steht nicht in den AGB, nur Umbuchung. Da muss der Zuschnitt/Preis aber identisch sein.
Vielen lieben Dank dann wird es wohl nichts oder es findet sich noch ein Plätzchen im Oktober 25 
Hier mal unsere Geschichte zum Thema Umbuchen wegen vorheriger Reiseanpassung der eigentlich gebuchten Reise.
Unsere eigentlich gebuchte 14 Tage Tour mit der Nova, mit dem Namen „Große Skandinavien Reise“ wurde Routen technisch angepasst. Bedeutet, dass wir von den 14 Tagen 4 mal in Kiel sind ( Ja, der ein oder andere rechnet Tag 1 und 14 nicht mit. Wir aber, denn wir nutzen auch die An und Abfahrtstage). Gebucht war eine Premium Innen All-In Kabine mit zwei mal 150€ Bordguthaben.
Nun wollten wir auf die Perla im gleichen Zeitraum umbuchen.
Der Wunsch bzw. Gedanke war eigentlich auf Grund der Umroutung einmal zusätzlich kostenlos Umbuchen zu dürfen.
Ja, so naiv waren wir😄
Gab in der Kategorie nur drei sehr bescheidene Kabinen zur Auswahl für die 14 Tagestour. Würden wir zwei mal 7 Tage buchen könnten wir aus massenhaft Kabinen aussuchen die in beiden einzelnen Reisen frei wären. Anfrage an AIDA brachte nichts, für die 14 Tage würden die freien Kabinen nicht freigeschaltet. Wir müssten demnach 2 mal 7 Tage buchen. Kostet dadurch mal gerade über 200€ mehr als eine Buchung über 14 Tage. Möchte man uns nicht für 14 Tage haben?🤔 Haben die unsere vergangenen Bordumsätze nicht gesehen? 🍺☕️🍷🍸🍹😄😄😄
Darüber hinaus wurde die Umbuchung eh abgelehnt. Sollten doch eine höhere Kategorie wählen. Die gewünschten Reise liegt knapp unter dem Preis der ursprünglichen Tour.
Dann halt nicht, machen uns auch so noch mal schöne Tage.
Haben keine Lust weiter mit denen zu diskutieren.
In den schlechten C. Zeiten hätten sie viel getan um uns als Kunden zu halten. Im Moment läuft es sehr gut bei denen, da brauchen sie den Bestandskunden nicht.
20 Jahre AIDA waren sonst für uns eine schöne Zeit…
Versucht das beste draus zu machen und ärgert euch nicht. Diese starre Haltung seitens Aida ist manchmal einfach nicht zu verstehen.
Alles anzeigenHier mal unsere Geschichte zum Thema Umbuchen wegen vorheriger Reiseanpassung der eigentlich gebuchten Reise.
Unsere eigentlich gebuchte 14 Tage Tour mit der Nova, mit dem Namen „Große Skandinavien Reise“ wurde Routen technisch angepasst. Bedeutet, dass wir von den 14 Tagen 4 mal in Kiel sind ( Ja, der ein oder andere rechnet Tag 1 und 14 nicht mit. Wir aber, denn wir nutzen auch die An und Abfahrtstage). Gebucht war eine Premium Innen All-In Kabine mit zwei mal 150€ Bordguthaben.
Nun wollten wir auf die Perla im gleichen Zeitraum umbuchen.
Der Wunsch bzw. Gedanke war eigentlich auf Grund der Umroutung einmal zusätzlich kostenlos Umbuchen zu dürfen.
Ja, so naiv waren wir😄
Gab in der Kategorie nur drei sehr bescheidene Kabinen zur Auswahl für die 14 Tagestour. Würden wir zwei mal 7 Tage buchen könnten wir aus massenhaft Kabinen aussuchen die in beiden einzelnen Reisen frei wären. Anfrage an AIDA brachte nichts, für die 14 Tage würden die freien Kabinen nicht freigeschaltet. Wir müssten demnach 2 mal 7 Tage buchen. Kostet dadurch mal gerade über 200€ mehr als eine Buchung über 14 Tage. Möchte man uns nicht für 14 Tage haben?🤔 Haben die unsere vergangenen Bordumsätze nicht gesehen? 🍺☕️🍷🍸🍹😄😄😄
Darüber hinaus wurde die Umbuchung eh abgelehnt. Sollten doch eine höhere Kategorie wählen. Die gewünschten Reise liegt knapp unter dem Preis der ursprünglichen Tour.
Dann halt nicht, machen uns auch so noch mal schöne Tage.
Haben keine Lust weiter mit denen zu diskutieren.
In den schlechten C. Zeiten hätten sie viel getan um uns als Kunden zu halten. Im Moment läuft es sehr gut bei denen, da brauchen sie den Bestandskunden nicht.
20 Jahre AIDA waren sonst für uns eine schöne Zeit…
Uns betraf es auch für diese Reise. Wir konnten aber ohne Probleme kostenlos umbuchen auf eine andere Tour die dann auch um einiges günstiger war als auf die eigentlich gebuchte
