Mittwoch, 22. Dezember 2021, 00:00 – Samstag, 8. Januar 2022, 00:00
4 Teilnehmer, 0 Unentschlossen und 0 Absagen
Anmeldeschluss: 8. Januar 2022 um 00:00Da fällt mir immer noch die MSC Grandiosa im März 2020 ein. Wo alle Passagiere bis 23 Uhr das Schiff in Barcelona räumen mussten. Am gleichen Tag hatten sogar noch Gäste eingecheckt. Die mussten auch wieder von Bord.
Wir haben auch mal eine Nacht am Flughafen Heathrow verbracht. Ich bin auch mal in Genua am Flughafen wegen Unwetter gestrandet. Aber da waren wir halt hohne Kind.
Aber mit Kleinkind?
Absoluter HORROR!!! Kann ich mir gar nicht vorstellen. :-(((
Wurden denn eigentlich alle Passagiere dorthin nach Deutschland geflogen, wo sie nach normalen Ende der Reise hin wollten 
Können Betroffene berichten?
Ich denke dass es den Betroffenen nix nützt hier zu spekulieren 
Es wäre sicherlich angebracht gewesen alle Betroffenen transparent gegenüber zu treten und diese mit Auskünften zu informieren. Ehrlichkeit und Transparenz bringen nun mal Sicherheit und Empathie wäre sicherlich auch angebracht.
Zudem wäre es wünschenswert gewesen ersichtliche Ansprechpartner zu haben und eine Versorgung mit Snacks hätten sicherlich die Wartezeit netter gestaltet und vielleicht die Geduld aufrechter erhalten.
Im Ganzen muss man doch aber sagen, dass es das Wichtigste ist, dass alle gesund Zuhause ankommen
Danke an alle, die hier Wichtiges beizutragen haben. Ihr seid großartig. Danke auch an die "Nachtschicht" . Danke auch für alle Rückmeldungen aus LIS.
Wer nichts beizutragen hat außer Wichtigtuerei oder Sinnlosbeiträge, bekommt ab jetzt Pause. Als wenn das nicht schon alles schlimm genug wäre.
...gut geht und Sie alles in Bewegung setzen, um hier eine fette Entschädigung von Aida zu erhalten!
und dann geht es einem wieder gut? Sehr praktisch.
Ich war an Bord und bin zum Glück fast pünktlich gelandet ist. Freunde haben leider die Nacht am Flughafen verbringen müssen und sind nun (am Morgen) in einem Hotel gelandet.
Am Flughafen lagen die Probleme eindeutig beim Flughafen (zu wenig Schalter) und bei den Fluggesellschaften. Keine Infos sind grausam.
Wer da wem, wieviel zahlt ist doch völlig uninteressant. Wieviel wäre denn angebracht, wenn du mit Kleinkind und schwanger die Nacht vor dem Gate verbringst? Das ist nicht zu bezahlen.
und dann geht es einem wieder gut? Sehr praktisch.
Ich war an Bord und bin zum Glück fast pünktlich gelandet ist. Freunde haben leider die Nacht am Flughafen verbringen müssen und sind nun (am Morgen) in einem Hotel gelandet.
Am Flughafen lagen die Probleme eindeutig beim Flughafen (zu wenig Schalter) und bei den Fluggesellschaften. Keine Infos sind grausam.
Wer da wem, wieviel zahlt ist doch völlig uninteressant. Wieviel wäre denn angebracht, wenn du mit Kleinkind und schwanger die Nacht vor dem Gate verbringst? Das ist nicht zu bezahlen.
Oh man, das ist echt horrorvorstellung. Ich drück immer noch die Daumen , dass es heute reibungslos funktioniert 
Keine schöne Nacht. Ich hoffe, dass heute alle gut nach Hause kommen
Aus Sicht der Entschädigungen, gibt es bei Pauschalreisen nun zwei Ansatzpunkte:
1. Entschädigung durch die Fluggesellchaft in Höhe von 400€ pro Person
2. Reisepreisminderung aufgrund erheblichen Mangels bei Aida
Eine Zahlung aus Punkt 1 kann auf 2 angerechnet werden. Aida erstattet nach meiner aktuellen Kenntnis bereits 50% des Reisepreises der auf der AidaNova verbrachten Tage. Ich könnte mir vorstellen, dass eine weitere Erstattung seitens Aida wg Flugverspätung daher nicht gewährt wird.
Also auf jeden Fall Ansprüche bei der Airline einreichen, ggf. unter Zuhilfenahme eines der bekannten Portale dafür.
Ein genereller Hinweis: Niemand muss stundenlang am Flughafen ohne Verpflegung und auch nicht ohne Übernachtung ausharren. Leistet eine Airline nicht die Hilfestellung, zu der sie (und nicht der Bodenagent) verpflichtet ist, könnt ihr euch jederzeit selbst helfen und dies im Anschluss der Airline in Rechnung stellen. Ihr unterliegt einer Schadensminderungspflicht, die unnötige (!) Übernachtungen im 5* Hotel und Champagner als Verpflegung verhindert. Ist kein günstigeres Hotel im zumutbaren Radius (1h mit Taxi ist allerdings zB noch zumutbar) verfügbar, kann es auch ein 5* Haus sein. Daher der Verweis auf „unnötig“.
Leider war heute Nacht offenbar die Kommunikation sehr schlecht seitens TUIfly/AIDA. Aber auch hier gilt: Man muss nicht stundenlang oder gar eine ganze Nacht am Airport verharren und auf Auskunft hoffen. Gerade zB. wenn man auch mit Kindern reist. Hotel suchen, hinfahren, schlafen. Ist der Flug dann weg, eigenen Flug buchen und heimfliegen. Anschließend alle Ansprüche (Hotel, Taxi, Verpflegung, neuer Flug, Entschädigung) gesammelt einreichen. Sehr hilfreich ist es, ein kleines Zeitprotokoll der Zeit am Airport anzufertigen, welches die Nicht-Kommunikation seitens der Airline und eure Versuche an Informationen zu kommen dokumentiert.
Allen, die noch unterwegs sind, erneut eine sichere und rasche Heimreise!
Hier wurde davon geschrieben, dass die Amadea ihre Gäste nach den Fällen bei der Crew nach Deutschland bringt und die AIDAnova das nicht macht. Die Amadea hatte so oder so den Zielhafen Bremerhaven.
Das ist also kein Vergleich.
Ich hoffe all ihr gestrandeten kommt bald nach Hause!!
Alles Gute dür Euch.
Hier wurde davon geschrieben, dass die Amadea ihre Gäste nach den Fällen bei der Crew nach Deutschland bringt und die AIDAnova das nicht macht. Die Amadea hatte so oder so den Zielhafen Bremerhaven.
Das ist also kein Vergleich.
Ich hoffe all ihr gestrandeten kommt bald nach Hause!!
Alles Gute dür Euch.
Es war die Amera 
Ich hatte gerade bei Instagram gesehen, dass die Hamburger Maschine tatsächlich noch kurz vor 0:00 in Hamburg gelandet ist.
Matthias Morr war an Bord und hat darüber berichtet. Allerdings sind wohl einige Koffer auf der Strecke geblieben.
Die Landung kurz vor Mitternacht in Hamburg war Flug DE3555 (Flugzeug D-ABON). Glücklicherweise hat der zweite Flug DE3613 (Flugzeug D-ABOJ) eine Genehmigung erhalten auch noch um kurz vor 1 Uhr in Hamburg landen zu dürfen. So ist den Gästen (im Gegensatz zu den Berlinern) eine nächtliche Busfahrt erspart geblieben.
Die Landung kurz vor Mitternacht in Hamburg war Flug DE3555 (Flugzeug D-ABON). Glücklicherweise hat der zweite Flug DE3613 (Flugzeug D-ABOJ) eine Genehmigung erhalten auch noch um kurz vor 1 Uhr in Hamburg landen zu dürfen. So ist den Gästen (im Gegensatz zu den Berlinern) eine nächtliche Busfahrt erspart geblieben.
Hut ab. 
Da ist Hamburg der Fluggesellschaft sehr weit entgegengekommen. Denn jede Überziehung der Nachtruhe, zieht sehr häufig klagen der Anwohner nach sich.
Ich melde mich aus dem Hotel. Hoffentlich haben die Organisaroren der heutigen Morgenstunden ihren nachfolgenden Kollegen und TUIfly verraten, wo ein Teil der Passagiere abgeblieben ist.
Im Hotel angekommen lief es gerade so chaotisch weiter. Die beiden jungen Leute von der Rezeption wurden von den Busladungen an neuen Gästen wohl kalt erwischt. War es wirklich so, dass ein Gast -von unserer Gruppe?- Die Orga des Zimmerverteilens übernommen hat und die beiden vom Hotel massiv unterstützte? Wahnsinn!
Nach einem kurzen Schlaf bin ich nun extrem Unsicher wie es weitergehen soll und woher Infos kommen.
Danke an dieser Stelle an das Forum. Die Unterstützung ist Gold wert, jedenfalls für meine Nerven.
Ja, einige müssen ihr Ziel inzwischen erreicht haben.
Zumindest AIDAbegeistert hatte ihr Ankommen daheim in einem anderen Reisefaden bekannt gegeben.
Ja, ich schreibe eher nicht in Foren, lese allenfalls gelegentlich mit.
Aber jetzt.... bin total entsetzt, was da abging und immer noch nicht abgeschlossen ist.
Wir waren im ersten Condor FrankfurtFlieger - was hatte ich geschimpft wegen der frühen Uhrzeit.
Die Organisation war auch schon am frühen Morgen Katastrophe, die 3 Mädels am CheckIn starrten wie gebannt auf ihre Monitore, aber nichts geschah.
Vor Ort war ein CondorMitarbeiter, deutschsprechend, der aber auch nichts erreichen konnte außer die Leute etwas zu beruhigen.
Im Flieger, mit 2 Std. Verspätung, also um 11:20 statt 9:20 erzählte uns der Purser, daß es wegen Nebel Verspätungen gab.
Den Nebel hat ja jeder gesehen, der vor Ort war, aber dass das heutzutage noch ne Rolle spielt, wußte ich auch nicht.
Dann standen Flughafenbusse im Stau, es kam also alles zusammen, was daneben gehen konnte.
Der Pilot ist anscheinend mit Vollgas nach Frankfurt, auf alle Fälle hat er reichlich Zeit gutgemacht.
Der Ausstieg in Frankfurt ging ratzfatz über 2 Ausgänge, selten so schnell nen geleerten Flieger gesehen.
Der CondorFlieger sollte dann von Frankfurt wieder gleich zurück nach Lissabon, mit ner neuen Crew, und dann nach Hamburg - so wurde uns berichtet.
Wir sahen die Crew am Flughafen warten, sobald alle ausgestiegen waren, sind die sofort rein in den Flieger.
Bei allem was ich hier gelesen habe, also ein großes Lob an Condor.
Im Nachhinein bin ich glücklich über den frühen Flug, nicht auszumalen, was passiert wäre mit dem Herrn Ungeduld an meiner Seite, wenn wir in dieser Odyssee später am Tag steckengeblieben wären.....
Allen die jetzt noch unterwegs sind, drücke ich die Daumen, wünsche gutes Durchhaltevermögen und gute Ankunft zuhause.
Wir machen jetzt erstmal AIDA Pause, wie lange die währt, ist aber ungewiß
Der Rückflug der D-AHLK - auf LIS-LEJ-HAJ geplant - wurde übrigens vorhin nochmal von 16:40 auf 17:40 verschoben.
Guten Morgen,
wir gehörten zu den Glücklichen die mit Sundair nach Berlin zurückgeflogen sind. Es gab 2 Maschinen, die eigentlich um 12 bzw. 13 Uhr fliegen sollten. Ich konnte in flightradar beobachten dass beide Maschinen fast zeitgleich mit 1 Stunde Verspätung nach Lissabon gefolgen sind. Wir sind dann nach einem relativ normalen Checkin, zwischendurch ist die Gepäckförderanlage ausgefallen, zum Gate gegangen und dann mit 90 Minuten Verspätung losgeflogen. Aufgrund des dann schnellen Fluges kamen wir nur mit einer Stunde Verspätung in Berlin an.
Während unserer Zeit auf dem Flughafen waren einige Aida Mitarbeiter vor Ort und haben auch gut geholfen. Auch ein Teil vom Aida Care Team war anwesend.
Es tut mir wirklich leid, dass sich nach uns solche Dramen abgespielt haben. Ich hoffe ihr kommt heute sicher nach Hause.
Einen Verlust haben wir aber auch. Ein Koffer fehlt. Das ist aber schon beim Checkin passiert. Die Dame dort hat den Koffer ohne Registrierung auf die weitere Förderanlage gegeben. Sie meinte das wäre kein Problem, sie würde ihn dann noch manuell einarbeiten, aber er ist nicht in Berlin angekommen.
Hut ab.
Hamburg hat eben ein 
für Kreuzfahrer.
Moin zusammen!
Unfassbar, welches Wissen Du bzgl. Flügen etc hast! Das ist ja ein interessantes Hobby! Ganz toll auch, dass Du das heute Nacht noch alles recherchiert und hier geschrieben hast! Hut ab und einfach Danke von mir, obwohl nicht betroffen
Moin zusammen!
Unfassbar, welches Wissen Du bzgl. Flügen etc hast! Das ist ja ein interessantes Hobby! Ganz toll auch, dass Du das heute Nacht noch alles recherchiert und hier geschrieben hast! Hut ab und einfach Danke von mir, obwohl nicht betroffen
Ist zwar tatsächlich so langsam Offtopic (Sorry), aber bei über 800 privaten Flügen auf momentan 199 verschiedenen Airlines hat man schon einiges erlebt. Wie hier jemand schon geschrieben hat, dass jemand beim Check In im Moxy Lissabon (war es das in Oriente?) "aushelfen" musste, habe ich ähnliches auch schon bei Flügen nach Annullierungen erlebt/mitgemacht, dass ein aussenstehender (auch ich) am Gate andere Gäste informiert habe, dass der Flug ausfällt, obwohl die offizielle Verkündung durch das Personal erst 30min später erfolgt ist.
In dem Fall war ich damals in Turin der erste wieder zurück im öffentlichen Bereich am Check In-Schalter beim Rebooking (+ weitere Gäste, die ich informieren konnte, wir sind gleich aufgestanden/aufgesprungen und sind in Richtung Check In gelatscht und haben den Sicherheitsbereich verlassen), während die anderen (die teilweise noch im Duty Free, im Café waren usw.) erst nach 30min aufgeschlagen sind, als es die offizielle Durchsage gab. Andere konnten es nicht glauben, dass der Flug canx ist und sind am Gate sitzen geblieben... da darf man sich dann auch nicht wundern, wenn man statt 10min für das Rebooking gleich mal 2h warten darf... da kann man an Airports und bei Airlines manchmal schon was erleben... 
Das Checkin war einfach eine Katastrophe- Es gab eine Schlange von mindestens 1000 Passagieren in die von den AIDA Mitarbeiterinnen vor Ort alle Abflüge, egal wohin, geführt wurden. Die Schlange endete bei 2 (!) geöffneten Schaltern an denen das Personal mehr den Kopf schüttelte und auf den Bildschirm Starrte als abzufertigen - einfach überfordert. Nach 3 Stunden Wartezeit, unser Offizieller Abflug war vorbei standen wir immer noch weit weg vom Schalter bis dann weitere Schalter geöffnet wurden, jeweils mit einem Personalaufwand von 5 Mitarbeitern, die im Wechsel versuchten das System zum Laufen zu bringen, Mit 2,5 Stunden Verspätung ging es dann endlich doch nach Hamburg, wo um 23:50 die Räder auf die Landebahn setzten. In Lissabon hatten sich die letztem örtlichem AIDA Mitarbeiter bereits zeitig vom Acker gemacht. Lediglich ein deutschsprachiger Condor Mitarbeiter versochte im Caos zu helfen. Die AIDA Nova liegt übrigens inzwischen an der Südspitze der Iberischen Halbinsel vor Anker.
