Ja, als wir gestern am Flughafen ankamen, waren etliche AIDA-MitarbeiterInnen anwesend und wiesen uns den Weg. Nach einiger Zeit am Check-in war jedoch niemand mehr zu sehen. Leider wäre es da besonders notwendig gewesen, den Check-in zu koordinieren. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das Chaos hätte vermieden werden können und in der Folge die Flugzeuge starten hätten können.
In dem nächtlichen Telefonat mit der Notfallhotline kam das Gespräch auch darauf. Die Dame berichtete mir, dass die AIDA-MitarbeiterInnen abgezogen wurden, weil sie von einigen Gästen aggressiv angegangen wurden, teils sogar körperlich. Davon haben wir nichts mitbekommen, was wohl an der unvorstellbar langen Warteschlange lag.
Ach du liebe Zeit. Kein Wunder, dass die Damen dann weg waren. Allerdings hätten die Damen in der über vollen Check-in Halle auch echt noch Unterstützung brauchen können.