AIDAmira - das Schiff hat die Flotte verlassen

Zitat von stefan + doris

Das ist die erste Verteidigungslinie von AIDA.

Was habt ihr erwartet? Dass Rostock gleich mit fetten Gutscheinen antwortet

Wir warten auch auf Reaktion und haben nicht vor, uns so einfach abspeisen zu lassen.

Die Absage hat keinen näheren Bezug zur Pandemie und ist eine rein wirtschaftliche Unternehmensentscheidung. Da sind Kompensationen mit einkalkuliert, wenn der Business-Case seriös aufgestellt wurde.

klares jein,

Die Cara Absage war genau das gleiche. Daraufhin hat Meine Anwältin einen Brief geschrieben und mir wurden innerhalb von 6 Tagen 50% als Gutschein angeboten. Ich habe am Donnerstag morgen eine Email geschrieben und warte ab was passiert. Habe aber auch direkt dazu geschrieben, das ich es im Falle einer Absage wieder an meine Anwältin geben werde, so dass sie dann auch diese Kosten tragen müssten, was sie beim letzten Mal ohne murren auch bezahlt haben ...

Also abwarten ...

Zitat von JonPhi

Aus Fairness gegenüber anderen? Ernsthaft?

Im weitesten Sinne schon. Alle oder Keiner!

Fair wäre es, allen Gästen (die zustehenden) 30%-50% des Reisepreises anzubieten - und gut. Das würden viele begrüßen und sicherlich die meisten von einer Klage abhalten, schließlich würde es den guten Willen von AIDA zeigen.

Zitat von omu

klares jein,

Die Cara Absage war genau das gleiche. Daraufhin hat Meine Anwältin einen Brief geschrieben und mir wurden innerhalb von 6 Tagen 50% als Gutschein angeboten. Ich habe am Donnerstag morgen eine Email geschrieben und warte ab was passiert. Habe aber auch direkt dazu geschrieben, das ich es im Falle einer Absage wieder an meine Anwältin geben werde, so dass sie dann auch diese Kosten tragen müssten, was sie beim letzten Mal ohne murren auch bezahlt haben ...

Also abwarten ...

Das ist aber etwas anderes, wenn es gleich ein Schreiben vom Rechtsanwalt an Aida gibt. Nicht alle gehen sofort diesen Weg, was ich auch verstehen kann, man will es zuerst selbst versuchen. Die einen geben dann auf, die anderen beschreiten den von Dir genannten Weg und hoppla, geht auf einmal doch mehr.....

Zitat von Bertahelene

Das ist die Antwort auf unsere nette Mail:

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Natürlich können wir Ihre Verärgerung aufgrund der Reiseabsage mit AIDAmira verstehen. Im Zuge der Neuausrichtung des Selection-Konzepts wird AIDA Cruises das 1999 in Dienst gestellte Schiff AIDAmira zum März 2022 an einen neuen Eigentümer übergeben.

Ihre Reise mit AIDAmira kann dahingehend bedauerlicherweise nicht stattfinden. Sie haben die Möglichkeit bis zum 28.02.2022 eine Terminumbuchung vorzunehmen. Als Dankeschön für Ihre Flexibilität erhalten Sie ein Bordguthaben. Die Höhe des Bordguthabens richtet sich nach der Reiselänge des neuen Alternativtermins.

Ein weiteres Entgegenkommen ist aus Gründen der Fairness anderen Gästen gegenüber nicht möglich. Wir danken für Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

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Die zaubern aber immer wieder ein neues Kaninchen aus dem Hut. Innovativ sind die Leute ja.

Zitat von Cap Hornier

Die zaubern aber immer wieder ein neues Kaninchen aus dem Hut. Innovativ sind die Leute ja.

Die lesen hier doch mit und müssen sich mal was neues einfallen lassen damit wir nicht immer von Textbausteinen sprechen

Ich finde gleiches recht für alle. Aida verlangt immer Umbuchungs- und Stornogebühren, da kann ich bei Absage einer gebuchter Reise auch entgegenkommen von Aida erwarten...

Verkauft wurden die Touren obwohl intern ja schon feststand, dass die Mira verkauft werden soll und es werden ja auch immer noch Touren verkauft für Schiffe und Touren obwohl noch gar nicht feststeht wann die Schiffe wieder fahren (Vita und Aura z. B)

Zitat von Cap Hornier

Die zaubern aber immer wieder ein neues Kaninchen aus dem Hut. Innovativ sind die Leute ja.

... und sie antworten zudem noch in recht kurzer Zeit...

Auf eine Mail mit dem Angebot für ein Bordguthaben würde ich denen zurück schreiben das sie nicht in der Position so etwas beschämendes anzubieten da der offensichtlich Grund für die Absage der Reise der Verkauf des Schiffes ist und nichts anderes!

Das lächerliche „Entgegenkommen“ ist aber für mich ein „Schuldanerkenntnis“ das würde ich ihnen auch vor Augen halten.

Dann würde ich eine Frist von 10-14 Tagen setzen das sie die euch zustehenden Entschädigung in Höhe von 30% überweisen oder aufgrund eurer Kulanz auch ein Gutschein (Gültigkeit min. 2 Jahre) über 50% akzeptiert wird.

Weiter würde ich schreiben das es sie deutlich teurer kommt wenn ein Rechtsanwalt die Sache einfordert und in den Sozialen Medien sich mittlerweile immer mehr Leute austauschen wie (auch mit Hilfe von Verbraucherschutzvereinen) gegen AC vorgegangen werden kann.

Und wenn dann immer noch nichts passendes zurück kommt wüsste zumindest ich an wen ich mich wenden würde (auf der www Seite vom Link mal ins Impressum schauen wer die Tabelle führt )

https://www.wasserurlaub.info

Zitat von Sticker

Auf eine Mail mit dem Angebot für ein Bordguthaben würde ich denen zurück schreiben das sie nicht in der Position so etwas beschämendes anzubieten da der offensichtlich Grund für die Absage der Reise der Verkauf des Schiffes ist und nichts anderes!

Das lächerliche „Entgegenkommen“ ist aber für mich ein „Schuldanerkenntnis“ das würde ich ihnen auch vor Augen halten.

Dann würde ich eine Frist von 10-14 Tagen setzen das sie die euch zustehenden Entschädigung in Höhe von 30% überweisen oder aufgrund eurer Kulanz auch ein Gutschein (Gültigkeit min. 2 Jahre) über 50% akzeptiert wird.

Weiter würde ich schreiben das es sie deutlich teurer kommt wenn ein Rechtsanwalt die Sache einfordert und in den Sozialen Medien sich mittlerweile immer mehr Leute austauschen wie (auch mit Hilfe von Verbraucherschutzvereinen) gegen AC vorgegangen werden kann.

Und wenn dann immer noch nichts passendes zurück kommt wüsste zumindest ich an wen ich mich wenden würde (auf der www Seite vom Link mal ins Impressum schauen wer die Tabelle führt )

https://w%c3%bcrzburger-tabelle.de/wenn-ein-reise…h-so-hinnehmen/

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Sehr schön formuliert

Mal eine Frage, habt ihr schon die Absage schriftlich. Ich habe noch keine Nachricht von AIDA. Fahrt ab Anfang Mai.

Zitat von cara-fan

Mal eine Frage, habt ihr schon die Absage schriftlich. Ich habe noch keine Nachricht von AIDA. Fahrt ab Anfang Mai.

direkt am Mittwoch, sah aber auf den ersten Blick wie Werbung aus:

Ihre Reise mit AIDAmira

ab 22-04-2022

Lieber Herr

unser beliebtes AIDAselection Programm wird noch attraktiver für unsere Gäste. Künftig bieten wir AIDAselection Reisen auch auf anderen Schiffen unserer Flotte an und erweitern damit die Vielfalt besonderer Reiserouten. Im Zuge dieser Neuausrichtung werden wir AIDAmira, die 1999 in Dienst gestellt wurde, an einen neuen Eigentümer übergeben. Ihre Reise mit AIDAmira kann deshalb leider nicht wie geplant stattfinden.

Uns liegt sehr viel daran, Ihnen den langersehnten AIDA Urlaub dennoch zu ermöglichen. Gern bieten wir Ihnen diese Alternativen an:

• 7 Tage „Adria ab Korfu“ mit AIDAblu, April bis Oktober 2022

• 7 Tage „Mittelmeerinseln ab Korfu“ mit AIDAblu, April bis Oktober 2022

• 7 Tage „Griechenland ab Korfu“ mit AIDAblu, Mai bis Oktober 2022

• 14 Tage „Adria & Mittelmeerinseln“ mit AIDAblu, April bis Oktober 2022

• 14 Tage „Adria & Griechenland“ mit AIDAblu, April bis Oktober 2022

Sie können sich gern auch für eine andere Reise aus unserem vielfältigen AIDA Programm entscheiden.

Für eine Umbuchung bis 28. Februar 2022 bedanken wir uns mit einem attraktiven Bordguthaben proKabine (1./2. Person). Die Höhe des Bordguthabens richtet sich nach der Dauer der neuen Reise, Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite http://www.aida.de/reisehin weis

Bei Buchungswünschen und Fragen ist Ihnen Ihr betreuendes Reisebüro oder unser AIDA Kundencenter unter +49 (0) 381/20 27 07 07 und per E-Mail an info@aida.de gerne behilflich.

Selbstverständlich erstatten wir Ihnen Ihre bisher an AIDA geleisteten Zahlungen sowie bereits gebuchte Leistungen auf myAIDA vollständig entsprechend Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsart.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns ganz herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald an Bord begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihre AIDA Crew

"Nicht wie geplant" ist auch so eine nette Umschreibung für "findet nicht statt, buche gefälligst um".

Ist auch irgendwie nett umschreiben alles. Klingt tatsächlich für eine Werbung für das neue Selection Modell und die Reisen der AIDAblu. Das dir Reise mit der Mira nicht stattfinden kann, wird ja eigentlich nur nebenbei erwähnt

Gibt es nicht eigentlich Pflichten die Aida bei einer Absage o.ä. aus dem allgemeinen Reiserecht wie so eine Nachricht z.B. einer Absage auszusehen hat?

Mal abgesehen davon das die sich vermutlich nie daran halten werden müssten die, die Betroffene nicht dann über ihre „Rechte“ - Möglichkeiten aufklären oder so?

Damke omu, werde mal nachschauen.

Zitat von cara-fan

Damke omu, werde mal nachschauen.

und? Hast du eine Absage bekommen?

Nur mal kurz für Euch zur Info, AIDA hat sich immernoch nicht auf meine Nachfrage bzgl. einer Entschädigung gemeldet. Ich sehe es mal als positives Zeichen, im vergleich zu den Kollegen hier, die hier schon nach ca. 24 Stunden die Absage bekommen haben.

Ich halte Euch auf dem laufenden ...

Zitat von Migott

Hi OMU , über diese Antwort würde ich mich auch freuen. PM

Unsere Reise wäre am 25.05 gestartet.

Werde am Samstag beim Anwalt vorsprechen, scheint ja anders nicht zu gehen.

Man will uns echt nur die 300,- bgh für eine nachfolgende Reise bieten.

Die jetzt stehenden 500,- streichen.

Zitat von Migott

Und was willst Du uns sagen?

Sorry. Gelöscht.

Zitat von omu

Nur mal kurz für Euch zur Info, AIDA hat sich immernoch nicht auf meine Nachfrage bzgl. einer Entschädigung gemeldet. Ich sehe es mal als positives Zeichen, im vergleich zu den Kollegen hier, die hier schon nach ca. 24 Stunden die Absage bekommen haben.

Ich halte Euch auf dem laufenden ...

Ich habe auch noch nichts gehört.