Hallo Ihr
leider finde ich die Antwort nirgends und frage mal hier...
Wir haben im Januar ja eine Reise storniert wegen fehlender Ausflugsoption und dafür einen Gutschein ( wie immer Kulanz, keine nummer sondern im Konto hinterlegt) bekommen. Den wollte ich jetzt einlösen, längere Geschichte....
Reise also gebucht und ob der gilt ist fraglich - ABER - in myaida ist kein Reisepreis abrufbar seit Tagen und der Anzahlung, immer wenn man darauf klickt geht er zur Startseite.
Reisebüro meinte man könne nur im "Reisepreis" myaida sehen ob der Gutschein nun geht oder nicht, mails bekomme ich von Aida nicht beantwortet und ich müsste ja sonst auch noch nachzahlen ( Reise geht in drei Wochen)
myAida scheint komplett zu spinnen, denn mal zeigt es den Rest richtig an, mal springt es trotz Auswahl Norwegen auf die Buchung der mar im Spätherbst, zeigt das dann an und zu der späteren die aktuellen Häfen und umgekehrt. Auch am Handy klappt es nicht, das muss an meiner Buchung liegen, auch Verlauf löschen war nicht hilfreich.
Hatte das schon mal jemand ?