Wir haben für unsere Südostasien-Tour vom 08.12.2014 bei Fam. Knöttgen die Dschungel-Tour in Koh Samui gebucht.
Da mein Mann Mitte November einen Herzinfarkt hatte und bis zum Reisebeginn nicht Flugtauglich ist, mussten wir unsere Reise stornieren.
Dies teilten wir der Fam. Knöttgen per E-Mail mit, mit der Bitte den Ausflug zu stornieren und uns das Geld zurück zu überweißen.
Es wurde sofort mit uns Kontakt aufgenommen und das Geld war in kurzer Zeit auf unserem Konto.
Wir finden dies ist ein toller Service und verdient hiermit 5 Sterne +++++