Beiträge von Franki31H

Ich finde das neue System nicht gut….

Bislang hatte man Vario gebucht und - gerade bei der Kategorie Balkon - hatte man gute Chancen eine gute Kabine zu bekommen.

Jetzt gibt es - gefühlt - schlechtere Vario Preise, die Kabinen werden über Upsells verkauft. Übrig bleiben schlechtere Kabinen, die dazu verleiten sollen Premium zu buchen…..

Ergebnis: Vario zu einem Preis, der nur 750 EUR unter Premiumpreis war (Hauptsaison = 10%) Juniorsuite gebucht. Zugeteilt wurde - wie erwartet JB (war während der Buchung die einzige freie Kabine, anschließend ausgebucht )….

Problem: Nach der ersten Woche zogen in die Nachbarkabine (weiteres Problem: die Kabinenkategorien werden bunt gemischt) Gäste ein, die man niemandem als Nachbar wünscht…. Mallorca Handtuch über der Balkonbrüstung, Fäkaliensprache ohne Ende, 100 Zigaretten am Tag, Radau ohne Ende, Kabine wurde nur zum Essen verlassen….)

So kann es aus meiner Sicht nicht gehen! Aida muss aus meiner Sicht Anreize schaffen, Premium zu buchen. Dies könnten z. B. Nichtrauchersektionrn sein.

Junior Suite der Kategorie JB (Typ Lanaikabine)

Es handelt sich um eine schöne Kabine, die ich aufgrund des separaten Wintergartens gebucht hatte. Großer Vorteil ist, dass ein Kind in der Kabine schlafen kann während sich die Eltern im getrennten Wintergarten (abweichend zur Nova mit Fernseher) aufhalten können.

Nachteil des Wintergartens ist, dass dieser nicht klimatisiert ist und die Temperaturen bei unserer Reise im Mittelmeer sehr, sehr warm waren….

Insgesamt ist die Kabine gut, es bestehen kurze Wege zu den hinteren Restaurants.

Nachteil ist, dass sich unter der Kabine das Brauhaus befindet. Grundsätzlich kein Problem, alles sehr ruhig, die Außentische beginnen zwei Kabinen weiter vorn. Obwohl sich die Bühne des Brauhauses auf der anderen Schiffsseite befindet, hört man die all abendliche Party in der Kabine deutlich. Es schallt allerdings nicht von der Bühne rüber, sondern es wird die Party im Brauhaus abends auf die andere Seite übertragen. Für mich nicht nachvollziehbar….. Dort saßen während unserer Reise (während er Partyzeit) nie Gäste, diese befanden sich alle im Brauhaus auf der Steuerbordseite. AIDA könnte das Problem insofern recht einfach lösen, indem sie die Boxen auf der Backbordseite leiser stellen (wie gesagt: dort sitzt niemand)…. Das Thema ist allerdings überschaubar, da die Party nur von 21:30 - 23:30 geht…..

Auf dem Balkon hört man bis spät in die Nacht die Lanaibar (die Raucherseite befindet sich auf der Backbordseite). Mit offenem Balkon schlafen ist daher m. E. schwierig (ging bei uns aber aufgrund der extremen Hitze / Schwüle) eh nicht….

Ich hatte eine 11 Tagestour ab Barcelona gebucht. Erste HauptWoche (7 Tage ab Palma) war super, die letzten 4 Tage war die Nutzung des Balkons leider nicht mehr möglich…. Extreme Kettenraucher zogen ein, verließen die Kabine nur zum Essen, kaum war die Zigarette aufgeraucht, wurde die Nächste angemacht. So etwas habe ich noch nicht erlebt…. Hier muss AIDA dringend eine Lösung anbieten (z. B. Nichtrauchersektionen / Backbord Raucher, Steuerbord Nichtraucher)….

Im letzten Jahr hatten wir eine JB weiter vorne, die hatte einen größeren Balkon.

Ich bin ja aktuell auf der Cosma….

Habe 11 Tage von Barcelona nach Rom gebucht und bekomme daher zwei „Hauptreisen“ (Palma - Palma) mit….

Die erste Woche war noch gut…. Zwar einige Gäste, die ich nicht brauche (Poser, Liegenreservierer) insgesamt aber gut. Ich weiß nicht, was jetzt in der zweiten Woche geschehen ist…. Die Lounge wird plötzlich überrannt von halbstarken Teenagern….. Keine Ahnung ob gerade Abi gemacht und die Papis zahlen jetzt…. Getränke werden mit rausgenommen, aufgerissene Mädels (gefühlt) mit reingenommen….

Mein Vorschlag wäre: Loungezugang unter 25 nur mit Elternbegleitung….

Die meisten Kinder sind nicht das Problem….

Es sind eher die Erwachsenen….

Gut einige Kinder vom Status „von Beruf Sohn / Tochter“ gibt es auch…. Aber auch da sind die Eltern das Problem, die ihren Kindern keinerlei Bodenhaftung vermittelt haben….

An anderer Stelle wurde ja bereits die Auslastung der Cosma Suitenlounge angesprochen:

Aktuell ist die Auslastung im Innenbereich problemlos, der Außenbereich wird durch Liegenreservierer blockiert…. Gerade im Suitenbereich ein No go….

Was ich völlig unangemessen finde, dass etliche Gäste in Badehose / Bikini - teilweise noch tropfend - an das Buffet in der Lounge gehen….. Keinerlei Respekt den anderen Gästen gegenüber…. Im Restaurant wird lange Hose erbeten, in der Lounge ist es egal….

Ich mal wieder:

Sorry, keinerlei Verständnis für alle die, die hier AIDA in Schutz nehmen…..

Wir sind in den Sommerferien. Wir reden hier von Familien mit Kindern, die sich auf ihren Urlaub gefreut haben.

Familie bedeutet: doppelter bis dreifacher Preis im Vergleich zum VARIO Schnäppchen außerhalb der Ferien. Hinzu kommt, dass Familien ihren Urlaub teilweise Monate im Voraus planen müssen. Verschieben für die Meisten unmöglich…. Bedeutet: Viele werden erst im nächsten Jahr wieder Urlaub machen können….

Dessen sollte sich AIDA bewusst sein und freiwillig eine angemessene Entschädigung zahlen! Ansonsten sollte man aus Prinzip klagen….

Man hätte locker vor Mallorca auf Rede liegen können und die Gäste am nächsten Morgen per Tender an Bord holen können. Die Zeit bis Cagliari hätte trotzdem noch entspannt gereicht…..

Leider habe ich gestern Abend den Anfang der Prime Time mit dem Kapitän verpasst….

Die Aida hätte wohl bis 02:30 im Hafen bleiben können. Anschließend wurde der Platz für ein anderes Schiff benötigt.

Der entsprechende Flug kam dann wohl erst noch später an…. Insofern wohl grundsätzlich die richtige Entscheidung. Ich meine gehört zu haben, dass die Passagiere wohl nicht mehr zum Schiff gebracht werden. Macht ja auch kein Sinn…. Viele fahren nur eine Woche….. Da lohnt es sich nicht mehr…..

Super Gau….. Du freust Dich auf den Urlaub und dann wird die Anreise versemmelt….. Das Geld wäre mir erstmal egal…. Sommerferien, für viele keine Möglichkeit kurzfristig anders frei zu nehmen…..

Guten Morgen, es war nicht nur die Familie. Es haben wohl noch diverse andere Gäste das Schiff tatsächlich verpasst….

Zitat von aida.freak98

Nein, wenn du ein Anreisepaket hast heißt das nicht, dass das Schiff wartet. Es wird lediglich sichergestellt, dass du dein Schiff erreichst. Notfalls auch erst im nächsten Hafen.

Coole Sache, wenn ich bei einer 7 tägigen Reise dann an Tag 3 an Bord darf….

Zitat von Sehtourist

Was hat das mit Premium oder Vario zu tun??

Generell buche ich ja eigentlich das Anreisepaket, um die Sicherheit zu haben....

Sorry: meinte natürlich Anreisepaket….. ist geändert

Ich. In gerade auf der Cosma. Heute ist Wechseltag in Palma.

Eine Familie, die die Anreise über AIDA gebucht hatte, hatte heute Probleme mit dem Hinflug…..

Ergebnis: Zunächst hieß es, wir versuchen die Familie an Bord zu holen und legen daher nicht vor 2:30 Uhr ab…..

Dann hieß es: Im Interesse der anderen Passagiere hätte man sich entschieden, doch pünktlich abzulegen……

Um 21:57 Uhr war die Gangway eingeholt, die Leinen wurden gelöst….. plötzlich rannte eine Hafenmitarbeiterin zum Schiff: Wait, wait, wait….

Dahinter rannte dann die Familie zum Schiff…

Die Gangway wurde runtergelassen, die Familie durfte überglücklich an Bord….

Ich bin erschüttert darüber! Wenn ich das Anreisepaket buche, erwarte ich, dass das Schiff wartet…. Pünktlich abzulegen, ist eine Frechheit….. Ferner muss es hier ein komplette Kommunikationschaos gegen haben…. Die Cosma war scheinbar nicht darüber informiert, dass es die Gäste doch noch schaffen…..

Nach den Durchsagen vorher hätte ich dann zumindest eine Durchsage erwartet, dass die Gäste jetzt an Bord sind…..

Zitat von stobbel

Die werden nur aus Sparmaßnahmen zurück gehalten.

Nach 2x Nachfragen wurde es auf die Kabine gebracht, obwohl angeblich keine an Bord sind.

Komisch nur das alle Suitengäste die nachgefragt haben, dann auch welche bekommen haben...

Man muss mittlerweile sehr vielen Dingen hinterherlaufen, das ist echt nervig!

Dafür durften die Suitengäste eine Brückenführung oder Maschinenraumführung für € 89,- kaufen...

So… bin jetzt an Bord der Cosma.…

Auf der Kabine stand nur das Öl…. Ergänzt um einen Flyer, wir schenken Ihnen Öl und Augencreme…. Peinlicher geht es aus meiner Sicht nicht…..

Sauberkeit der Kabine (JB) gerade so ok…. (In Schulnoten 3)…. Gerade für eine Juniorsuite nicht angemessen….

Heute Morgen kein warmes Wasser auf etlichen Kabinen. Duschen unmöglich….

Gestern Abend waren wir um Marktrestaurant. Für viele wäre es ja der letzte Tag…. Hummer gibt es ja schon länger nicht mehr….. Trotz Abreisesabend gab es nichts besonderes….. Ich war schwer enttäuscht…..

Welcome Dinner hatten wir heute im SteKhouse. Durften Rodizio wählen. Das war sehr gut!

Na das beruhigt mich ja etwas.... Bin primär auf die Kritiken bei Trustpilot gestoßen.... Die klingen heftig....

Hallo zusammen,

ich weiß nicht ob dies der passende Thread ist.... Ansonsten bitte verschieben.

Wir gehen am nächsten Freitag auf 11tägige Cosma Reise. Mangels Verfügbarkeit müssen wir ab Hamburg fliegen. Leider sind die Kritiken zum Hamburger Flughafen ja grauenhaft. Schlechter scheint es nicht zu gehen.... Verdreckt und insbesondere chaotische Wartezeiten bei Check-In und Sicherheitskontrolle.

Ich möchte gern am Donnerstag Abend den Vorabend Check-In nutzen. Für Freitag morgen würde ich ein Zeitfenster Slot&Fly buchen..... Funktioniert das? Hat jemand aktuelle Erfahrungen? Ich habe Bedenken, dass das alles - aufgrund des Ferienstarts - komplett in die Hose geht.....

Vor Corona war alles einfach.... Jetzt alles automatisiert und undurchsichtig. Ich checke online ein und muss die Koffern dann an den Gepäckautomaten in Terminal 1 aufgeben? Oder gibt es für Eurowings ein spezielles Prozedere?

Danke Euch!

Frank

Zitat von stobbel

Die werden nur aus Sparmaßnahmen zurück gehalten.

Nach 2x Nachfragen wurde es auf die Kabine gebracht, obwohl angeblich keine an Bord sind.

Komisch nur das alle Suitengäste die nachgefragt haben, dann auch welche bekommen haben...

Man muss mittlerweile sehr vielen Dingen hinterherlaufen, das ist echt nervig!

Dafür durften die Suitengäste eine Brückenführung oder Maschinenraumführung für € 89,- kaufen...

Ich werde mich dann mal dumm stellen und freundlich fragen, was denn die Suitenextras sind…,

Zitat von stobbel

Nova und Cosma wird nichts ausgelegt, auf Nachfrage heisst es dann: Lieferengpässe...

Nervig! Meine Frau fand die Creme recht gut und freut sich darauf….

Ich sehe mich schon wieder zur Rezeption latschen…..

Zitat von stobbel

Nova und Cosma wird nichts ausgelegt, auf Nachfrage heisst es dann: Lieferengpässe...

Und dann? Habt ihr die Pflegeprodukte bekommen? Ersatz?

Auf der Homepage steht ja nur "Suitenextras"..... Kann ja alles und nichts sein...

An alle, die vor kurzem auf der Cosma waren:

War es möglich an Bord noch das Mama Mia zu reservieren? Die Aussagen gehen ja etwas auseinander…..

Zitat von stobbel

Egal, auf der nächsten Reise lasse ich eh alles auf die Kabine bringen.

Ich glaube, solche Aussagen interessieren hier niemanden.....

Zitat von Sepp285

Für die Nova spricht aus meiner Sicht nur das Four Elements, das ich aber auf Prima/Perla weitaus besser finde.

Das Four Elements auf der Nova gefällt mir überhaupt nicht. Es ist auf Perla / prima deutlich schöner und abwechslungsreicher. Hinzu kommt, dass es auf der Nova (wenn viele Kinder an Bord sind) total beengt wirkt....