wir sind gerade von der luna runter und haben unsere reiseunterlagen im briefkasten gefunden. angeblich sollten die reiseunterlagen per ups kommen! es ist eine schande für aida, wenn man bedenkt, das wir im dezember 2011 zum teuren kurs gebucht haben.
Beiträge von orchideen73
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.....bei meiner Buchung im Dezember 2011 wo ich um Diskretion gebeten hatte, da es ein Weihnachtsgeschenk an meinen Mann sein sollte, rief zwei Tage später ein Aidamitarbeiter der Qualitätsprüfung an und fragte meinen Mann warum wir diese Buchung so gestalten. Dadurch war mein Weihnachtsgeschenk kein Weihnachtsgeschenk mehr und jetzt auch noch fehlende Reiseunterlagen ohne überhaupt zu reagieren.
Wir sind entsetzt über den Kundenservice von Aida!!!!
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Auch wir haben noch keine Reiseunterlagen erhalten. Seit drei Tagen warten wir auf die Zustellung durch UPS. Wir sind sehr angespannt und das ganze verliert dadurch an Urlaubsqualität.
So ein Kundenservice ist die schlimmste Werbung für Aida. Unser Beileid! -
hallo,
auch wir haben bis jetzt noch keine reiseunterlagen erhalten. laut aida sind die reiseunterlagen auf dem weg zu uns.hoffentlich ohne umwege.
trotzdem freuen wir uns riesig auf diese reise.