Beiträge von St&Ch

Zitat von tommi73

Hallo zusammen,

uns fehlen hier wirklich die Worte, auch wir haben im gleichen Zeitraum den Ausflug gebucht, und waren mit der Durchführung und Organisation S E H R zufrieden.

Es ist zwar richtig, dass wir vor den Bussen zunächst einige Minuten warten mussten, aber dies ist uns auch schon auf AIDA Ausflügren passiert.

Ich finde es absolut ungerecht, diesen Ausflug hier so schlecht zu reden, denn auch hier muss ich das Preis/Leistungsverhältnis sehen.

Zunächst hatten wir den Ausflug aus Deutschland gebucht, nach zwei Tagen hatten wir eine Bestätigung in der der Ablauf genau stand.

Wir sind vom Schiff runter, und Saray stand vor den Hafentoren ( wie in der Mail genau beschrieben )

Wir sprachen Sie an, und bekamen unsere Tickets für den Bus, schon mit unseren Namen versehen, dann gingen wir einige Schritte weiter und warteten mit Unterstellmöglichkeiten auf die Busse, alles kein Problem!!!
Es war absolut eine perfekte Organisation aus unserer Sicht, wir hatten einen modernen, sauberen Bus, und auch die Fahrer waren gepflegt ( wenn ich da manche Fahrer bei AIDA Ausflügen gesehen habe!!!!! )

Wo ist das Problem???

1 Wir sind pünktlich losgefahren, und sind sicher angkommen

2 Vor Ort waren wir auf eigene Faust unterwegs, hatten mehr als genug Zeit, und Saray war immer in der Nähe, und hat alle Fragen beantwortet

3 Die Busse waren mehr als pünktlich wieder am vereinbarten Treffpunkt, um uns abzuholen, also waren wir auch wieder zeitig am Schiff, aus unserer Sicht alles wie vorher beschrieben.

Wir können diese ewige gemeckere auf AIDA Reisen nicht mehr hören, das Essen ist schlecht geworden, das Personal ist unfreundlich selbst für schlechtes Wetter sind die Veranstalter bei manchen Leuten Schuld, ihr lieben ist es dann nicht besser nicht solche Reisen durchzuführen, und sich einsames Ferienhaus irgendwo im Wald zu nehmen, wo man für sich alleine ist????????????

Ich will hier aus unserer Sicht nochmals ausdrücklich betonen, dass die hier von meinem Vorredner geschriebenen "Mängel" absolute Kleinigkeiten sind, und man hätte dies zu 100% vor Ort unter 4 Augen klären können,die wäre auf jeden Fall fair gegenüber Saray gewesen!

Jeder der sich den Text genau durchliest wird sich fragen, wo denn genau das Problem war, das Wetter, oder das viele den Ausflug gemacht haben, oder das ein Film nicht jeden Geschmack treffen kann????

Saray, Du hast das alles perfekt durchgeführt, und wir werden Euch auf jeden Fall hier in Deutschland weiter empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gruß aus dem Ruhrgebiet

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Hallo

Im Prinzip habe ich nichts gegenteiliges behauptet. Die Buchung ging schnell und problemlos. Saray war nett und hilfsbereit. Das macht den Ausflug aber auch nicht besser.

Was heißt den Preis / Leistung. Nur weil etwas günstiger ist als woanders bedeutet das doch nicht, das man alles hinnehmen muß. Ich weiss auch nicht, welchen Mangel man vor Ort hätte beseitigen können. Hätten wir so lange Plätze tauschen spielen sollen, bis ich mit meiner Frau zusammen sitzen könnte, oder hätte ich ein Kabel zwischen den Bussen spannen sollen, oder sollte ich mit dem Fernglas die Videos sehen oder schnell eine DVD in der richtigen Auflösung brennen. Ich bin 100% sicher, dass keiner dieser Mängel abgestellt wird.

Zu den Punkten 1 - 3 habe ich auch nichts gegenteiliges behauptet.

Punkt 1 : Kann ich nichts hinzufügen und habe auch nichts anderes behauptet
Punkt 2 : Bei der Dachbesichtigung wird die Zeit schon etwas kurz, da diese ja erst nach 13 Uhr beginnt. Daher wäre eine frühere Abfahrt vielleicht günstiger.
Punkt 3 : Bei einem Bus der das Hafengelände nicht befahren darf und wo nach
Reiseende erst noch kassiert werden muß, sollte dieser schon etwas
früher zurück sein als 10 Minuten vor "Alle Mann an Bord"

Habe ich an irgendeiner Stelle über AIDA, dem Personal, dem Essen oder das Wetter gemeckert. Ich habe lediglich geschrieben, dass es geregnet hat und die Busfahrer uns nicht reingelassen haben. Am besten erst 2x durchlesen was kritisiert wurde und dann Antworten.

Wenn eure Erfahrungen mit diesem Ausflug so positiv waren und ihr so leicht zufrieden zu stellen seit, dann ist das doch schön für euch. Ich jedenfalls kann das nicht behaupten.

Ich bleib bei St&Ch

Erst einmal find ich es lobenswert, dass Sie so hinter Saray stehen. Aber was hätte es gebracht, wenn ich Sie persönlich kontaktiert hätte. Sie hätten mir, wir am Ende ihrer Darstellung, eine Rückerstattung angeboten, ich hätte Diese wahrscheinlich angenommen und die Kritik nicht geschrieben. Ich wäre um ein paar Euro reicher und Ihre Probleme wären die Gleichen geblieben.

Wie ich gerade noch lesen konnte, hat sich ja mit tommi73 einen sehr zufriedenen Gast gemeldet. Auch wenn er mit seiner Keule sehr weit zum Rundumschlag ausholt. Ich kann mich nicht erinnern irgendwo Kritik an AIDA… ausgeübt zu haben. Na ja…das werde ich noch gesondert kommentieren.

Zitat von Clipperbar

Tui Mein Schiff. Morgens gepflegtes Frühstück mit Bedienung im Restaurant. Tischdecken, gepflegtes Ambiente und Cappu oder Latte die serviert werden. Kein Gedränge und keine Unruhe. Kein Liegenreservieren, sehr viel mehr Platz an Deck. Das ganze Schiff ist geräumiger. AI in sehr guter Qualität, daher keine Dauersitzer in der Restaurants. Abendessen am Buffet, im Bedienrestaurant oder bei Gosch. Alles sehr entspannt. 2 große Pools in denen man wirklich schwimmen kann.
Auch die Zuzahlrestaurants sehr gut. Sehr gute Liegeplätze. Shuttle aus dem Hafen oft incl. Dabei nur 3 Schiffe, da ist man schon mal schnell ausgebucht. LG Bernd

Genau so etwas wollte ich wissen. Das ist wirklich hilfreich.

@ denyo111
Ich hatte schon geschrieben, ich habe überhaupt nichts gegen Kinder. Ich habe nur den Eindruck, dass bei meinen beiden AIDA Reisen die Kinder von den Eltern beim Einschiffen abgegeben und beim Ausschiffen wieder abgeholt wurden. Das Empfinden hatte ich bei MSC und Costa nicht, obwohl ich immer in den Ferien fahre und sehr viele Italiener an Bord waren, die ja ihren Kindern alles durchgehen lassen und selber ja auch nicht gerade ruhig sind.

Das leuchtet mir ja alles ein und es ist mir auch bekannt, dass TUI (noch) nur drei Schiffe hat. Warum aber sind gerade die TUI Reisen ausgebucht und die AIDA und Co nicht bzw. sehr viel später. Wo liegt der Reiz an TUI / Mein Schiff? Ich will nicht meckern oder wundern. Ich will es einfach nur verstehen. Ich habe auch kein Problem wieder mit AIDA zu fahren, aber irgendwie gefällt mir das Konzept mit dem Theatrium nicht. Und versteht mich nicht falsch, aber Urlaub mit 650 frei gelassenen Kindern an Bord muß ich nicht noch mal haben. Ich erhoffe mir von Mein Schiff etwas mehr Ruhe.

Leider bin ich nicht so oft bei meinem Hausarzt und soviel Zeit hat er dann auch nicht um es mir genau zu erklären. Ich kann nur sagen, dass er total begeistert ist. Ich dachte auch immer, na ja als alter Arzt bucht der sowieso eine Suite aber da habe ich mich getäuscht, er nimmt immer eine Außenkabine.

Na so sehr viel Nordtouren bietet TUI ja auch nicht an. Aber ich bin wirklich erstaunt, das die Touren bei Mein Schiff sofort weg sind und bei AIDA und Co doch bis kurz vor Schluß noch verfügbar sind. Nur mal für Dumme. Ist Mein Schiff so viel besser oder woran liegt das?
Im Preisniveau liegt Mein Schiff doch etwas über den Anderen (mein erster Eindruck). Es ist zwar so gut wie alles inclusive aber das kann doch nicht der Grund sein. Da hab ich als Spätbucher ja so gut wie keine Chance eine Reise zu ergattern oder muß hoffen, dass gerade mal eine Reise storniert wird, wenn ich gerade online bin.