Ich gehöre auch zu denen, die von einer Stornierung wie hier 2 oder 3 Seiten vorher beschrieben wurde, betroffen sind.
Ich hab im weitestens Sinne im Zusammenhang dazu eine Frage an die Nicko Erfahrenen hier: Hat bei Euch schon mal was auf Anhieb funktioniert?
Anlass dieser Frage sind folgende Dinge:
- Ich hatte mir letztes Jahr schon mal einen Katalog bestellt -> Der kam nicht, erst als ich dieses Jahr wieder einen bestellt habe, wurde der neue dann zu geschickt.
- Vor der Buchung hatte ich mich im Nicko Club angemeldet. Da wurde mir ein Welcome-Paket versprochen, welches bis heute ebenfalls nicht angekommen ist.
Unabhängig davon, dass ich die Buchung und Stornierungsgeschichte unmöglich finde, nerven mich auch die beiden anderen Dinge. Das wirkt auf mich ehrlich gesagt nicht sehr professionell und verursacht mehr als ein Fragezeichen bei mir...