Beiträge von norbaer

Wir werden jetzt auch mal bezahlen, denn die Gutschrift von der NOVA Anzahlung wir wie erwartet wohl nicht rechtzeitig übertragen werden.

Denn wir wollen unserseits die Verträge einhalten.

Wir sind zum Glück in der Lage, so mal locker in Vorleistung zu gehen. Denn wir hatten 2500€ schon angezahlt auf die NOVA Reise.

Wie schon im anderen Threat erwähnt das Geld von den im voraus bezahlten Ausflüge der NOVA Transreise haben wir schon zurück auf unserem Konto. Das ging zügig, da kann man nicht meckern.

Das AIDA es zur Zeit nicht schafft genügend Ausflug Kapazitäten bereit zu stellen ist auch wieder ein Armutszeugnis. Es kann nicht sein das Ausflüge 4-6 Wochen vor der Reise nicht mehr buchbar sind. Besonders wenn man Ausflüge über AIDA buchen muss. Wo ist das Problem noch 2 oder 3 Busse mit so langer Vorlaufzeit zu organisieren!???

Hat schon jemand eine Info über Gutschriften oder Rückzahlungen seitens AIDA??

Die Ausflüge haben wir schon zurückbezahlt bekommen aber die Anzahlung die Aus einen Gutschein bestand noch nicht!?

Ja es ist einfach zum Kotzen bei AIDA.

Das ist keine Hotline, das ist ein Eiskaltlinie.

Wenn ich hier schon lese jemand 7h in der Hotline warten müssen. Wie geht das? Ich habe da keine Zeit für!??

Es klappt ja gar nichts mit der Verbindung, weder Mail bei AIDA (info@....) noch beim persönlichen Reiseberater, kein Rückrufservice einfach nichts!

Die "Not-Karibik Tour" mit der Perla nach dem NOVA Desaster war defenitiv unsere letzte Reise mit AIDA. Sieht man auch schon an meinen Tickern.

Nun die erste Reise auf der TUI Homepage startet am 5.1.!

Und das ohne eine Transreise? Du glaubst doch nicht, dass das Schiff leer nach Asien fährt um dort 5-6 Reisen durchzuführen!!!

Wir haben auch im März eine Reise mit Tui und der Mein Schiff 5 gebucht. Und natürlich auch schon angezahlt.

Zwei Tage späte verkündet Mathias Mohr auf seinem Youtube Kanal, dass die MS5 in WInterpause geht!!

Nun kann man sich an drei Fingern abzählen, dass die Reise im Frühjahr nicht stattfindet. den die MS 5 wird bestimmt nicht extra für ein paar Reisen nach Asien gefahren.

Es ist zur Zeit echt zum Kotzen was AIDA und TUI sich mit den Absagen leistet. Insbesondere, das Sie wenige Tage vorher eiskalt die Anzahlung einkassieren obwohl Sie intern schon wissen, dass die Reise nicht stattfindet.

Nun stellt sich noch die Frage wie voll macht AIDA die Schiffe zur Zeit mit dem neuen Impfkonzept?

Wir mussten (oder durften) ja die Anreise individuell buchen.

Da fliegen wir von Düsseldorf mit Eurowings, und haben natürlich weil wir selber buchen schon alles reserviert. Sitz mit extra viel Platz kostet direkt bei der Airline nur 12€ statt 40€ bei AIDA! (auch wieder so ein Wucher NEPP bei unserer Lieblingsreederei)

Der Rückflug ist im Reisepaket drin. Der geht nach Frankfurt. Habt ihr für den Rückflug auch schon Daten?? Wir noch nicht.

Ist schon der Knaller von AIDA die "alte Bella" so teuer zu verkaufen.

Zitat von Sunnypenny

Und ich hatte immer innerhalb von wenigen Minuten jemand am Telefon. Die Erfahrungen sind halt unterschiedlich.

Nur hat ja jetzt auch nur am Rande was mit der Hauptproblematik hier zu tun. Da würde ich persönlich eh mein Reisebüro ran lassen oder halt den Anwalt.

Ok nur noch einmal OFF Topic! Sunnypenny kannst du für mich bei AIDA anrufen.

Hat schon einer eine IDEE wo man individuell von Land gehen kann?

Spontan geschätzt würde ich sagen:

auf den Kanarischen Inseln und den Europäischen Karibikinseln wie ST Maarten und Martinique

Zitat von Sunnypenny

Das halte ich für ein Gerücht. Man braucht halt hin und wieder etwas Geduld. An Tagen wie gestern/heute macht es eh keinen Sinn. Da muss dann ggf. das Reisebüro herhalten.

Ja hast recht war ein wenig untertrieben: Ich war sogar 66 Minuten am Dienstag in der Warteschleife. (Screenschot)

Also du kannst mir glauben seit den ersten Absagen im Frühjahr 2020 habe ich bei der Hotline keinen mehr ans Telefon bekommen.
Nur mein Reiseberater hat sich immer nach Tagen per Mail gemeldet oder auch mal nach Tagen zurückgerufen. Also Briefe schreiben geht schneller bei AIDA.

Zitat von Globetrotter 2012

Es bleibt nur noch der Anwalt.

Telefonisch wie per E Mail ist bei Aida im Moment nicht durchzukommen.

Telefonisch ist bei AIDA seit über einem Jahr keiner mehr erreichbar. Letztens habe ich 45 Minuten die Hotline klingeln lassen, ohne Erfolg.

Moin Moin,

eigentlich wollte ich ja aus Prinzip nicht mehr mit AIDA fahren nach dem NOVA Desaster. Das übrigens die 5. Absage bzw. Schiffswechsel.

Nun mangels Alternativen, und wir haben nur das Zeitfenster im November haben wir uns auch für die Karibik Transreise entschieden. Wir mussten gestern aber den Hinflug nach Las Palmas selber buchen. Laute Reisebüro war deshalb die 19 Tage Reise nicht mehr online buchbar.

Das blöde ist, dass die Reise kürzer ist älteres Schiff und trotzdem teurer. Wir müssen noch gut 800 € (inklusive individuelle Anreise) drauflegen.

Beim nächsten Urlaub schauen wir auf jeden Fall zuerst mal auf die Fahrten der blauen Schiffe von Tui.

Nun vielleicht sieht man sich auf dem Schiff...... wir müsste eigentlich alle ein T Shirt tragen. NOVA Umbucher.

Wie sieht das denn mit Entschädigung aus, wenn man eine andere Reise mit AIDA antritt?

Natürlich ist die neue Reise teurer, nicht die Wunschreise, sondern die Notlösung damit man überhaupt in Urlaub fahren kann und nicht im November 4 Wochen zuhause sitzen muss.

Zitat von omu

Wieso ist die Transreise mit der Perla nicht mehr buchbar. Ich hab gerade vor 5 Minuten die Bestätigung von meinem Reisebüro bekommen. Denn wir haben im November Urlaub und wollen auf jeden Fall wegkommen ...

Wo habt ihr den gebucht??

Nun ist die Katze wohl aus dem Sack!

Wenn in MY AIDA die Buchungsnummer nicht mehr zu finden ist. Ist das Storno sehr sehr sicher.

Die einzige zeitliche alternative die Transreise mit der Perla ist auch nicht mehr buchbar.

Mahl schauen wann AIDA uns informiert und was Sie anbieten....

Aber ich sehr schwarz für die Zukunft mit uns auf AIDA.

Hmm das gilt auch für die Transreise der Perla (Kanaren Karibik) zum gleichen Zeitpunkt. Da kann man auch nichts buchen.

Also ich bekomme immer noch (gerade vor wenigen Minuten) Mails zu der Reise mit der NOVA!!!!

In dem Fall kann ich die Restaurants nun auf der NOVA online buchen.

Das wusste ich zwar schon, aber es geht darum das AIDA immer noch Mails versendet die sich auf NOVA beziehen. Ich kann mir nun beim besten Willen nicht mehr vorstellen, dass dann heute oder morgen ein Schiffstausch verkündet wird!??

Zitat von Susan12357

Heute werden wir Gewissheit haben. AIDA wird sich heute zu diesem Thema äußern. Ein Schiffstausch denke ist klar. Spannend bleibt die Änderung der Route. Ich habe die Tour wegen AIDAcosma und der Häfen im Orient gebucht. Eine Mittelmeer Tour mit anschließender PUR Tour wäre für mich ein Stornierungsgrund.

Warten wir mal ab was der Tag bringt!

Was ist noch mal der Grund für "heute oder morgen"?

Quartalsbericht? Fertigstellung Cosma?

Nun NOVA ist aber dafür immer noch in Haifa für den 13.11. Gemeldet.