Alles anzeigenHallo,
hier waren doch noch ein paar Leute betroffen von der Absage der MS2 Tour ab HH am 30.10.
Habt Ihr das Angebot von TUI angenommen ( 20% auf November Reisen)?
oder macht Ihr weitere Ansprüche geltend? ( z.B. Zugticket)
Antworten gerne per PN
Grüße
Novesia
Haben wir angenommen.
Was kann tui dafür dass wir nicht stornierbare Karten geholt haben? Das ist nicht deren Problem. Da machen wir nichts geltend.
Wäre ok für mich. Hauptsache keine absage.
Weil sich ein Medium dieser Art nicht wertend verhalten sollte. Der Satz strotzt nur so von persönlicher Meinung.
Nein, musst Du nicht. Schau mal hier werden die Tarifmodelle erläutert.
https://www.tuicruises.com/preismodelle
Du bekommst eben keine weiteren Vergünstigungen und kannst auch nicht umbuchen.
Danke. Na hoffen wir mal auf ein glückliches Händchen bei der Zuteilung. Die Vergünstigungen waren uns nicht wichtig. Wir fahren eh mit dem Auto zum Flughafen. Und die 10-20% machen den Preisunterschied bei einem Landgang nicht wett
Du kannst natürlich beim Forensponsor als Reisebüro Deine stornierte Reise umbuchen lassen. Das geht, da Du vorher direkt gebucht hattest. Einfach mal anrufen und Dich beraten lassen. Tut mir leid, dass es nun nicht geklappt hat mit Deiner Reise.
Die Erstattung des Reisepreises hatte bei mir im Frühjahr mehrere Monate gedauert. Da es sich bei TUI jetzt nur um eine Reise handelt, könnte es schneller gehen, muss aber nicht.
Ich habe mir mal das mit dem „Reiseguthaben“ durchgelesen und das kann man nur bei seiner Buchungsstelle verwenden. Wir haben nun auf die Griechenland Tour umgebucht und 20 echte % bekommen. Dafür aber den PUR Tarif. Hat mit dem jemand schon Erfahrungen gemacht? Muss ich jetzt in der Küche schlafen?
Kann der forenbetreiber über mein Guthaben verfügen wenn ich über diesen jetzt eine Reise buche?
Meine Reise wurde ja abgesagt und ich will, aufgrund des miserablen Kundenservice, lieber bei einem Reisebüro buchen. Bei tui ist ja aktuell eine Reise bezahlt und ich will kurzfristig eine andere Reise antreten, ohne TC Doppel bezahlen zu müssen.
Wisst ihr ob das Reisebüro quasi die bereits gelistete Zahlung verbuchen kann? Bzw ob tui das von alleine tut, oder glänzen sie da (wie bisher leider) mit Kundenunfreundlchkeit?
Und falls das nicht gehen sollte. Wie lange dauert es bis TC die geleisteten Zahlungen erstattet hat, wenn man auf den Gutschein verzichtet?
Wann hast du gebucht, wenn ich fragen darf?
Laut fratzenbuch kann man wohl die kabinenpräsente auch an bord buchen? Kann das jemand bestätigen?
Werden denn auch kostenlose Sportkurse angeboten, außer die die man in den Videos der bekannten Leute sieht?
Zumba oä?
Ulla, wir haben unsere Tour ab Morgen am Mittwochabend gebucht und Donnerstagfrüh die Kabinen-Nr. erhalten. Kann also nicht mehr lange dauern. Habt Ihr Euch mal per Mail den Reiseplan zuschicken lassen? Dort steht die Kabinen-Nr. oft schon etwas früher drin. Ihr löst uns dann ab, ich wünsche jetzt schon eine schöne Reise. Wäre auch gerne dabei, aber fliegen ist im Moment nichts für uns.
VG RunningBine
Ich habe das gerade mal ausprobiert. Leider noch nicht 😅
Wir haben gestern morgen für den 30.10 gebucht
Reisebüro hat an Werktagen möglichkeit per Cat mit TUI Cruises Dinge abzuklären
Jau im Nachhinein wäre das vielleicht die bessere Möglichkeit gewesen. Wir haben jetzt direkt bei tui gebucht (wir buchen eigentlich immer direkt beim Veranstalter) daher habe ich „jetzt“ keinen direkten Ansprechpartner sondern muss immer schauen dass ich ne Mail schreibe. Nicht so toll und an der Stelle finde ich, dass aida das besser regelt, aber bei den vielen Schiffen ist auch klar dass man ein ganzes call Center betreibt
Einen Tag nach der Buchung kam bei uns die aktualisierte Bestätigung mit der Kabinennummer. Gebucht 5 Tage vor Reisebeginn.
Vielen Dank. Wir haben gestern gebucht und fahren auch in 5 Tagen. Vielleicht passiert das ja nicht automatisch und ich muss bis morgen warten 🤔🤔
Da muss ich ja sagen, dass der aida Kundenservice viel besser zu erreichen ist. Bei tui geht es aktuell wohl nur via Email. Nicht nur wegen der Zuteilung ich habe noch eine andere wichtige Angelegenheit und kann den Service nicht kontaktieren. Finde ich nicht so schön
Ekelhaft was hier manch einer von sich gibt... etwas weniger Arroganz täte dem einen oder anderen ja doch ganz gut, ne?
Ich frag nochmal ganz doof wann bei so kurzfristigen Buchungen denn die Kabinen Zuteilung stattfindet? Wir haben gestern für die blaue Reise nach Gran canaria gebucht.
Weiß jemand wann die Zuteilung der Kabine bei den aktuellen Sonderangeboten erfolgt? Wir haben für 30.10 Abfahrt gebucht und ich sitze auf glühenden Kohlen 🤪
Wie lange dauert der Test und das warten aufs Ergebnis denn?
Na klar. Selbst gemacht. Dein Reisebüro freut sich.
Ich schreibe dir mal eine pn
Weiß jemand ob man die aktuelle 2/1 Aktion auch im Reisebüro buchen kann?! Für uns ist da eine nette Reise dabei, jedoch müssen wir Montag erst Urlaub einreichen, da man die Reise aber nur bis zum 5 Tag vor Abreise buchen kann überschneidet sich das (30.10 Abfahrt)
Hat da jemand Erfahrungen mit gemacht wie man das mit tui geregelt kriegt?
Die Gesundheitsämter können auf die Daten meines Wissens nach zugreifen. Scheint ja auch richtig so zu sein, wenn es Leute gibt die verschweigen dass sie in Risikogebieten waren....
Habt ihr schon bezahlt? Wir haben noch keine Abschlussrechnung bekommen.
Ich würde gern warten weil das ja schon wieder sehr ungewiss ist ob wir überhaupt fahren werden
Wenn du nicht zahlst fährst du nicht...
also bei solchen Sätzen platzt mir der Kragen. Es war von Anfang an klar dass das mit Risiko verbunden ist. Trotz Risiko Gebiet Blabla wurde gestern abgelegt.
WENN abgesagt wird kriegst du dein Geld wieder... auch wenn es eventuell dauert.
Ich verstehe Sorge ja, aber wer die Reise bucht weiß wann man die Zahlung zu leisten hat und die Branche hat 7 Monate nicht einen Cent verdient...
Wann willst du denn zahlen? Bar an Bord nach dem zweiten Corona Test?!
kenn mich doch mit Computer nicht so aus.
Instagram funktioniert auch am besten auf dem Smartphone.
