layla AIDA-Liker

Hallo Alex,

es ist genau so wie du geschrieben hast. Da der Schadensersatzanspruch bis zu 75% liegen kann, wäre ein Bordguthaben schon angebracht gewesen. Schließlich war es ja schon eine besondere Reise, über die Feiertage. Für viele Auslagen rund um die Tour hat man ja nicht unbedingt Quittungen.

Ich werde noch mal schriftlich nachfragen, und dann einen Haken dran machen und mich auf die neue Tour freuen.

Auch euch viel Spaß auf eurer neuen Reise.

Liebe Grüße Carola

Schön, dass die Sache für euch zur Zufriedenheit gelöst wurde.

Ich habe dazu mal eine Frage, habe heute eine Email bekommen, dass uns die Stornierungskosten von Flug, Hotel und einem privat gebuchten Ausflug erstattet werden.

Wir hatten gleich nach der Absage unserer Tour vom 4.12.-30.12.2020 eine andere Reise (letztes Teilstück der Weltreise vom 19.01.-22.02.2020) gebucht. Da wurde uns vom Preis 50% von dem was wir für die Transtour bezahlt hatten abgezogen. Die neue Tour war natürlich viel teurer, da wir ja kein Frühbucher Rabatt in Anspruch nehmen konnten. In unserem Schreiben an Aida, haben wir für entgangene Urlaubsfreude und das noch über die Feiertage, als Entschädigung ein angemessenes Bordguthaben erbeten. Leider sind sie uns damit kein bisschen entgegen gekommen. Es würde mich einfach mal interessieren was andere Geschädigte darüber denken. Muss noch erwähnen, dass ich das auch für meine Freunde mache, da wir alle auf meiner Buchungsnummer stehen.

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Mit lieben Grüßen

Carola